Chính sách bảo mật
1. Sử dụng trang web:
- Không sử dụng trang web cho mục đích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba nếu không có sự cho phép bằng văn bản.
- Vi phạm sẽ dẫn đến hủy giấy phép.
2. Đăng ký và bảo mật:
- Khách hàng phải đăng ký với thông tin xác thực.
- Thông tin này chỉ dùng để liên lạc giữa công ty, đơn vị vận chuyển và khách hàng.
- Chúng tôi không cung cấp thông tin cho các công ty quảng cáo hoặc tổ chức không liên quan quấy rầy quý khách.
- Thông tin khách hàng được bảo mật nhưng sẽ cung cấp cho cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu.
3.Thu thập thông tin:
- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin sản phẩm.
- Nâng cấp nội dung và giao diện website.
- Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
4. An ninh hệ thống:
- Cấm sử dụng chương trình, công cụ hay hình thức can thiệp vào hệ thống. Vi phạm sẽ bị tước bỏ quyền lợi và truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
5. Quyền từ chối và hủy đơn hàng:
- Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng vào bất kỳ lúc nào, có thể yêu cầu thêm thông tin trước khi nhận đơn hàng.
- Cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác, nhưng nếu có sai sót, chúng tôi sẽ liên hệ hoặc hủy đơn hàng.
6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo:
- Chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của quý khách hàng, tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3 vì mục đích thương mại. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
- Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi liên lạc bằng bất cứ hình thức nào đến công ty để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc.
- Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 3 ngày làm việc (trừ thứ 7 và chủ nhật) kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
7. Làm cách nào để xóa dữ liệu:
- Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Vui lòng cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt về dữ liệu nào bạn muốn xóa.
- Yêu cầu sẽ được chuyển đến nhóm thích hợp để đánh giá và xử lý.
- Chúng tôi sẽ liên hệ từng bước để cập nhật cho bạn về tiến trình xóa.
8. Chấp nhận và thay đổi quy định:
- Truy cập trang web nghĩa là đồng ý với các điều khoản này.
- Quy định có thể thay đổi bất cứ lúc nào và có hiệu lực ngay khi đăng trên trang web.
- Việc tiếp tục sử dụng trang web sau khi có thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi đó.